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2014-02-10 10.34.17

 

先週から今週にかけて、いずみ先生と老人ホームやデイケアセンターに訪問してきました。

シニア介護予防ヨガの講師養成講座の実地研修について打ち合わせしてきました。

どこの施設も、みなさんとても笑顔を大切にされていました。

私たちも、お客様と接するときには、しっかりと笑顔で接したいですね。

あるマネージャーさんが言われていたのは、「形だけの笑顔ではダメなんです」と。
必ず気持ちは相手に伝わってしまうので、心から笑顔にならないといけない。
そうおっしゃった一言がとても印象に残っています。

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